Ménage à domicile à Lille, en toute confiance

Quelle est la durée d'engagement du contrat Leovida ?

Celle que vous souhaitez. Le contrat prend fin quand vous le décidez.

Quelles sont les formalités pour mettre fin au contrat ?

Un e-mail suffit. Il n'y a pas de délai de prévenance.

Peut-on annuler des prestations ?

Oui. Il suffit de nous prévenir dans un délai de 7 jours afin de garantir de bons plannings à nos salariés.

Quels sont les moyens de paiement ?

Vous pouvez payer par prélèvement, CESU (papier ou dématérialisé), ou via l'Avance immédiate.

Est-ce toujours la même personne qui réalise le ménage à domicile ?

Oui, une salariée vous est proposée et dédiée à votre domicile en fonction de vos besoins.

Êtes-vous assurés en cas de casse ?

Pour les objets de faible valeur, vous remplacez l'objet, envoyez une photo de la facture via l'application et Leovida ordonne le virement bancaire. Quand l'objet vaut plus de 100 euros, c'est notre assurance qui gère le sinistre.

Comment recrutez-vous votre personnel ?

C'est une procédure fastidieuse : sélection rigoureuse sur CV, entretien, test de compétence, contrôle du casier judiciaire et évaluation au cours de la période d'essai (profesionnalisme et respect de nos valeurs)

Comment pouvez-vous prétendre être moins cher et mieux payer vos salariés ?

Leovida est une agence locale qui n'a pas de droits à remonter à un franchiseur. Et nous n'avons pas de dépense publicitaire, notre succès est conditionné au bouche à oreille de nos clients.

Le turnover est-il important dans votre agence ?

Dans notre secteur d'activité, le turnover est plus important que celui de la moyenne nationale. Mais, nous le limitons grâce à une structure à taille humaine, un milieu collaboratif, une meilleure rémunération, des perspectives d’évolution et un suivi hebdomadaire chaque vendredi auprès de nos salariés.