Leovida ménage illustration

Ménage à domicile à Lille, en toute confiance

Depuis 2012, entreprise locale, sans engagement. Respectueuse des personnes et de l’environnement.

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Une question ? Besoin d’un ajustement ? Notre équipe est à votre écoute.

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Illustration d'un service de ménage

Nos valeurs

Écoute

Nous pensons qu'il est plus important d'écouter que de parler. Ecouter les besoins des clients, les contraintes de nos salariés, est la première clef de notre réussite.

Respect

Nous ne promettons jamais ce que nous ne pouvons pas garantir, mais nous tenons toujours nos engagements. Leovida ne ment ni à ses clients, ni à ses salariés

Engagement

Nous croyons en la valeur du travail et en l’importance de l’effort pour se dépasser. Par la persévérance et l’amélioration continue, nous progressons chaque jour.

Ce qu’on dit de nous

Voir plus

Les quatres étapes

1. Le devis

  • Indiquez la surface de votre domicile.
  • Votre devis s’affiche.
  • Convenez d’un rendez-vous en quelques clics.
Étape 1 - Le devis
Étape 2 - Le rendez-vous

2. Le rendez-vous

  • Un conseiller se rend chez vous.
  • Il répond à vos questions.
  • Il établit avec vous une feuille de route personnalisée, pièce par pièce.

3. La validation

  • Nous vous proposons un intervenant adapté.
  • Vous validez le jour et l’heure de la première intervention.
  • Vous signez en ligne le contrat.
Étape 3 - La validation
Étape 4 - Suivi Qualité

4. Le suivi qualité

  • Appel après la première intervention, puis après 1 et 6 mois.
  • Évaluation possible à chaque prestation via l’application.

Questions fréquentes

Tout dont vous avez besoin de savoir

Existe-t-il des frais de dossier, de gestion administrative mensuelle ?

Non, rien de tout cela. Notre tarif est horaire et unique. Il comprend tout, même les frais de déplacement de nos salariés.

Quelle est la durée d'engagement du contrat Leovida ?

Quelles sont les formalités pour mettre fin au contrat ?

Peut-on annuler des prestations ?

Quels sont les moyens de paiement ?

Est-ce toujours la même personne qui réalise le ménage à domicile ?

Êtes-vous assurés en cas de casse ?

Comment recrutez-vous votre personnel ?

Comment pouvez-vous prétendre être moins cher et mieux payer vos salariés ?

Le turnover est-il important dans votre agence ?

Retrouvez toutes les questions fréquentes